Termos e Condições da sybet6 – Regras de Uso da Plataforma

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma sybet6, disponível no domínio sybet6.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com a Política de Privacidade e demais documentos que os complementem.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, o usuário deverá abster-se de utilizar os serviços da sybet6. O uso continuado da plataforma após a publicação de eventuais modificações constitui aceitação expressa das versões atualizadas.

Estes Termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário e a sybet6, regido pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Para se cadastrar e utilizar os serviços da sybet6, o usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território da República Federativa do Brasil;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular perante a Receita Federal;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas ou programas de jogo responsável;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas no formulário de cadastro;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador da sybet6 ou de suas parceiras tecnológicas.

Cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou contornar restrições é estritamente proibida e sujeita ao bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, com eventual retenção de saldos pendentes de verificação de origem.

A sybet6 reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar contas já criadas de usuários que não cumpram os critérios de elegibilidade, sem necessidade de justificativa prévia, podendo comunicar o fato às autoridades competentes quando houver indício de irregularidade.

A sybet6 adota procedimentos de verificação de identidade ("KYC" — Know Your Customer) em conformidade com as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e com as regulamentações do Banco Central do Brasil aplicáveis às transações financeiras digitais.

Para habilitar saques e demais funcionalidades completas da conta, o usuário deverá apresentar os seguintes documentos:

• Documento de identidade oficial com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro da validade;
• CPF: o número deve corresponder exatamente ao informado no cadastro;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário com endereço legível, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com iluminação adequada e imagem nítida.

O prazo para análise documental é de 1 a 24 horas úteis a contar do envio completo dos documentos solicitados. Após a aprovação, o usuário terá acesso total aos recursos de saque e transferência. Em caso de documentação insuficiente ou suspeita de fraude, a sybet6 poderá solicitar documentação adicional ou suspender a conta temporariamente.

Os dados coletados no processo de KYC são tratados com total confidencialidade, conforme as disposições da LGPD, e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por determinação legal ou regulatória.

A sybet6 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

• Pix — método principal, processamento imediato 24h/7 dias;
• Mercado Pago — transferência via conta digital;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 2 dias úteis;
• Nubank e demais bancos digitais — via Pix ou TED.

O valor mínimo para depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há cobrança de taxa de depósito por parte da sybet6; eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva deste.

Todos os depósitos devem ser realizados em nome do titular da conta registrada na sybet6. Depósitos originados de contas de terceiros serão devolvidos ao remetente, descontadas eventuais tarifas bancárias de devolução, e poderão resultar na suspensão da conta beneficiária.

A sybet6 reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos depositados, especialmente em casos de valores elevados ou padrões de transação considerados incomuns, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

O usuário poderá solicitar saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar com o processo de KYC completamente aprovado;
• O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques decorrentes de saldo de bônus somente serão liberados após o cumprimento integral do rollover aplicável;
• O método de saque deve corresponder, preferencialmente, ao método utilizado no depósito;
• Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após aprovação interna.

A sybet6 pode, a seu exclusivo critério, solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores expressivos ou em situações em que haja indício de atividade irregular. Nesses casos, o prazo de processamento pode ser estendido até que a verificação seja concluída.

Saques solicitados dentro do período de rollover ativo de algum bônus podem ter a parcela de bônus estornada, sendo liberado apenas o saldo de depósito real correspondente. O usuário será notificado com clareza sobre qualquer ajuste antes da conclusão do saque.

A sybet6 pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, free spins e demais promoções aos usuários elegíveis. Cada oferta possui termos específicos que devem ser lidos com atenção antes da ativação, incluindo:

• Valor e formato: percentual do depósito, valor fixo ou número de giros grátis;
• Depósito mínimo: valor necessário para ativar o bônus;
• Rollover (requisito de apostas): quantidade de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes do saque; o rollover mínimo padrão é de 5x e o máximo é de 40x;
• Prazo de validade: período dentro do qual o rollover deve ser cumprido, geralmente entre 7 e 30 dias corridos;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover; slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir percentual menor.

Apenas um bônus pode estar ativo por vez por conta de usuário. A tentativa de abuso do sistema de bônus, incluindo criação de múltiplas contas, manipulação de apostas ou apostas em ambos os lados de um mesmo evento, resultará no cancelamento imediato do bônus e pode levar ao bloqueio permanente da conta.

A sybet6 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que respeitados os compromissos já assumidos com usuários que ativaram bônus vigentes.

Todas as apostas realizadas na sybet6 são definitivas após a confirmação pelo sistema. O usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta — evento, mercado, valor e odds — antes de confirmar. Apostas confirmadas não podem ser canceladas, exceto nas seguintes situações previstas nas regras específicas de cada modalidade:

• Cancelamento do evento esportivo por parte do organizador;
• Erro técnico comprovado da plataforma que tenha afetado diretamente o resultado da aposta;
• Publicação de odds claramente incorretas por erro operacional (odds com margem de erro superior a 50% do valor de mercado).

Os resultados de todos os jogos de cassino — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games — são gerados por RNG (Random Number Generator) certificado ou, no caso do cassino ao vivo, por processos físicos supervisionados por dealers humanos. A sybet6 não interfere nos resultados de nenhum jogo.

Apostas esportivas seguem as regras específicas de cada modalidade e provedor. Em caso de empate técnico não previsto, a aposta pode ser considerada nula e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário. Resultados oficiais divulgados pelo organizador do evento são definitivos para fins de liquidação das apostas.

A sybet6 reserva-se o direito de suspender apostas em eventos onde haja suspeita de manipulação de resultado, fraude ou irregularidade, e de reter pagamentos relacionados a esses eventos até a conclusão de investigação interna ou comunicação às autoridades competentes.

A sybet6 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limite de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de perda: bloqueio automático de novas apostas ao atingir o limite de perda configurado;
• Tempo limite de sessão: encerramento automático da sessão após período pré-definido;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por período de 30, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do usuário, sem possibilidade de reversão.

O jogo é proibido para menores de 18 anos. A sybet6 aplica verificação de idade e pode bloquear contas com suspeita de uso por menores, comunicando o fato às autoridades competentes quando necessário.

Se você sentir que o jogo está causando impacto negativo na sua vida, finanças ou relacionamentos, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ou consulte a nossa página de Jogo Responsável para informações sobre recursos de apoio disponíveis no Brasil.

O usuário concorda em utilizar a plataforma sybet6 exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criação de mais de uma conta por CPF ou por usuário;
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer meio artificial para realizar apostas ou interagir com a plataforma;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Uso da plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou ocultação de origem de recursos;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de resultados de jogos ou eventos esportivos;
• Uso de VPN, proxy ou qualquer tecnologia para mascarar localização geográfica ou contornar restrições de acesso;
• Qualquer forma de abuso de bônus ou promoções, incluindo apostas de cobertura ("hedging") em contas diferentes;
• Acesso à plataforma a partir de jurisdições onde jogos de azar online sejam expressamente proibidos.

A violação de qualquer das condutas acima pode resultar na suspensão imediata ou bloqueio permanente da conta, cancelamento de bônus e promoções ativas, retenção de saldo pendente de verificação e comunicação às autoridades competentes.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Após a solicitação, a sybet6 processará o saldo disponível (já cumpridos eventuais rollover pendentes) via o método de saque habitual no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

A sybet6 reserva-se o direito de encerrar unilateralmente qualquer conta nas seguintes situações:

• Verificação de que o titular é menor de 18 anos;
• Fornecimento de dados falsos ou documentos fraudulentos no KYC;
• Violação comprovada das condutas proibidas descritas na Cláusula 9;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos, precedida de notificação por e-mail com antecedência mínima de 30 dias;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente.

Contas encerradas por justa causa poderão ter saldo retido enquanto durar investigação interna. Concluída a investigação, saldos de origem lícita serão devolvidos ao titular, descontadas eventuais compensações por danos causados à plataforma.

A sybet6 emprega padrões técnicos elevados de disponibilidade e segurança, mas não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta. A sybet6 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas pelo usuário, cujos resultados são inerentemente aleatórios;
• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior;
• Atrasos em transações financeiras causados por instabilidades nos sistemas bancários ou na rede Pix;
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões de investimento ou financeiras tomadas pelo usuário com base em informações obtidas na plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da sybet6 perante o usuário excederá o valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento gerador do dano, exceto nos casos em que a legislação brasileira vedá expressamente tal limitação.

A sybet6 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com indicação da data de vigência. Alterações significativas serão comunicadas ao usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após o prazo de notificação constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos Termos, nos termos da Cláusula 10.

As versões anteriores dos Termos são arquivadas e podem ser solicitadas pelo usuário mediante contato com o suporte, para fins de referência histórica.

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos, à plataforma sybet6 ou aos serviços por ela prestados serão dirimidas preferencialmente por negociação direta entre as partes.

Na impossibilidade de solução amigável, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer litígios oriundos destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a lei brasileira imponha foro diverso em favor do consumidor.

A eventual nulidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a sybet6 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3);
• Horário de atendimento por e-mail: respostas em até 24 horas úteis.

O suporte ao cliente da sybet6 opera integralmente em língua portuguesa e está preparado para auxiliar com questões relacionadas a cadastro, KYC, depósitos, saques, bônus, jogos e demais aspectos da plataforma.